Выбор с кем сотрудничать.

 

1. Опасность связаться с фирмой-однодневкой – это самая большая опасность. Чтобы избежать откровенного мошенничества, необходимо удостоверится, что у фирмы, где вы заказываете окна, есть собственное производство, и располагается оно не в гараже или ближайшей подворотне. Солидное производство — это свидетельство серьезности компании.


 

2. Не стесняйтесь при самой первой встрече попросить образец стандартного договора на оказание услуг. А при заключении договора обязательно проверьте пакет документов, чтобы в случае чего, можно было предъявить претензию. Обязательно должны быть: договор с печатью, заказ с конфигурацией ваших конструкций, чек или приходный кассовый ордер, подтверждающий оплату.


 

3. На видном месте в офисе должны находиться все необходимые документы: Закон о защите прав потребителей, книга жалоб и предложений, свидетельство о регистрации компании, сертификаты и так далее. На виду должны быть образцы оконных изделий, профилей и стеклопакетов, которые вы можете сравнить между собой.


 

4. Очень важна беседа с менеджером — насколько внимателен он к вам, насколько откровенен в ответах на ваши вопросы, насколько он компетентен в вопросах установки окон. Менеджер расскажет о нюансах монтажа, о скидках и гарантиях. Слишком малые гарантии не интересны, а слишком большие должны насторожить. Вероятно, фирма не собирается их выполнять. Кроме того, нужно обязательно уточнить, на что именно распространяется гарантия, так как озвучиваемый гарантийный срок, чаще всего, распространяется только на профиль, а не на конструкцию в целом. Хороший менеджер никогда не ограничится обычным «просчетом» окна, показав наиболее привлекательную цену. Заманивать низкой ценой может только фирма, которая не заботится о качестве. Но нужно знать, за что вы платите. 


 

5. В ассортименте компании должно быть несколько видов профильных систем, которые различны по своим свойствам и внешнему виду, не менее 2-х видов фурнитуры, стеклопакеты с двумя и тремя стеклами (как минимум), несколько видов и цветов подоконников, отливы и противомоскитные сетки. Слишком большой выбор, как и слишком малый должен насторожить.